Allgemeine Geschäftsbedingungen Hypnose - Coaching
Grundlage
Das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger führt ein Coaching, eine Hypnose durch, die Erfassung, Aufarbeitung und Optimierung der gegenwärtigen beruflichen bzw. privaten Situation der Klienten zum Ziel hat.
Coaching und Hypnose erfolgen auf der Grundlage einer zwischen den Parteien geschlossenen Vereinbarung.
Coaching und Hypnose ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bestimmte Erfolge können daher nicht garantiert werden.
Das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger steht den Klienten als Prozessbegleiter und Auslöser von Veränderungen zur Verfügung – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von den Klienten geleistet.
Die Klienten erkennen an, dass sie während und zwischen den einzelnen Sitzungen selbst verantwortlich für seine körperliche, seelische und mentale Gesundheit ist. Die Klienten sind darüber informiert, dass Coaching und Hypnose nicht die Arbeit eines Arztes oder Psychotherapeuten ersetzen kann.
Leistungsinhalt
Inhalt und Zweck einer Sitzung ist die Anwendung einer Hypnose sowie ein hierzu erforderliches Coaching. Das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger erbringt ihre Leistungen durch Anwendung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten mittels Coachings und Hypnose, bezogen auf das Anliegen des/der Klienten/in. Hierfür ist es erforderlich, dass die Klienten ihre Erwartungen und Wünsche deutlich macht.
Voraussetzungen für Coaching und Hypnose:
Der Coach / Hypnotiseur und die Klienten sollten harmonisieren.
Die Bereitschaft zum eigenkritischen Hinterfragen der eigenen Werte sollte gegeben sein.
Die konkreten Erwartungen an Coaching und Hypnose (Ziele, Annahmen, Befürchtungen) sollten kommuniziert werden.
Mit den gewünschten Veränderungen sollen die Klienten umgehen können.
Grenzen im Coaching oder in der Hypnose:
Der Coach / Hypnotiseur soll zu Beginn erklären, welche Vorteile mit Coaching und Hypnose einhergehen können.
Die Klienten sollten zu Beginn klarstellen, wie weit Coaching und Hypnose gehen dürfen und es soll besonders darauf hingewiesen werden, welche Bereiche nicht thematisiert werden sollen.
Gesundheitszustand / Kontraindikation
Die Voraussetzung für die Durchführung von Coaching und Hypnose ist die körperliche und geistige Gesundheit. Es obliegt ausschließlich den Klienten, vor einer Coaching- und Hypnose-Sitzung sicherzustellen, dass die geistige und körperliche Gesundheit gegeben sind, gegebenenfalls durch die Kontaktierung eines Arztes, Heilpraktikers, Psychologen, Psychotherapeuten, etc..
Durch die Inanspruchnahme der Coaching- und Hypnose-Sitzung erklären die Klienten ausdrücklich, dass sie geistig und körperlich gesund sind und eine Kontraindikation, wie z.B. Demenz, Epilepsie, Anfallsleiden, hochgradige Intelligenzdefekte oder Gedächtnisausfälle, Herzkrankheiten, Drogen- oder Alkoholabusus, Wahnsymptomatiken, Schizophrenie, multiple Persönlichkeitsstörungen oder andere Psychosen nicht vorliegen und sie eigenverantwortlich aus freier Entscheidung an der Coaching- und Hypnose-Sitzung teilnimmt.
Mitwirkung der Klienten
Das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger ist nur die Prozessbegleiterin und möglicher Auslöser von Veränderungen. Es ist erforderlich, dass sich die Klienten auf die angestrebte Änderung einlassen. Das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger ist daher berechtigt, Coaching und Hypnose abzubrechen, soweit das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr zu bestehen scheint und die Klienten die Behandlungsinhalte verneinen oder wenn es fachliche Gründe für einen Behandlungsabbruch gibt. Im Falle eines Abbruchs durch das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger bleibt der Honoraranspruch für die bisher erbrachten Leistungen bestehen.
Ein Rückforderungsanspruch seitens der Klienten besteht nicht.
Kosten und Terminverschiebungen, -absagen
Zuschläge:
Für Termine, die nach 18 Uhr vereinbart werden, wird zusätzlich zu den Kosten der vereinbarten Leistung ein Zuschlag von 100% verrechnet.
Bei Wochenendterminen wird zusätzlich zu den Kosten der vereinbarten Leistung ein Zuschlag von 100% verrechnet.
Das jeweilige Honorar ist vor der eigentlichen Behandlung zu entrichten.
Das Honorar ist in bar zu bezahlen, die Klienten erhalten eine Zahlungsbestätigung über die Bezahlung.
Die Mehrwertsteuer entfällt gemäß der Kleinunternehmerregelung § 19 EStG.
Bei Terminabsagen durch die Klienten bis spätestens 36 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird eine Stornogebühr in der Höhe von 50 % der gebuchten Leistung verrechnet. Absagen, die nicht innerhalb dieser Frist mitgeteilt werden, werden mit 100 % der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt. Vereinbarte Termine, die ohne vorherige Ankündigung versäumt werden, werden OHNE Ausnahme mit den vollen Kosten in Rechnung gestellt.
Sofern die Klienten am Versäumnis des Termins kein Verschulden trifft und dies unverzüglich (z.B. gegen Vorlage eines ärztlichen Attests) gegenüber dem Hypnoseinstitut Daniela Kollegger schriftlich nachweist, besteht die Möglichkeit, kurzfristig einen Ersatztermin zu vereinbaren. Sollte kein Ersatztermin gebucht werden, steht es dem Hypnoseinstitut Daniela Kollegger frei, die gebuchte Leistung in voller Höhe zu verrechnen.
Sollte ein Termin durch das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger abgesagt werden müssen (z.B. wegen krankheitsbedingtem Ausfall), werden die Klienten frühestmöglich darüber informiert und es wird zeitnah ein Ersatztermin vereinbart.
Kostenerstattung durch Dritte
Soweit Klienten Anspruch auf Erstattung oder Teilerstattung der Kosten durch Dritte hhaben oder zu haben glauben, bleibt Punkt 4 dieses Vertrages hiervon unberührt. Es wird keine Direktabrechnung durchgeführt und es können auch keine Kosten oder Anteile in Ansehung einer möglichen Erstattung gestundet werden.
Vertraulichkeit der Daten von Klienten / Verschwiegenheitspflicht
Das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger bewahrt die Klientendaten vertraulich auf und erteilt bezüglich vorgenommener Coachings und Hypnosen sowie deren Begleitumständen und den persönlichen Verhältnissen der Klienten Auskünfte nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, wenn die Auskunft im Interesse der Klienten liegt und anzunehmen ist, dass die Klienten zustimmen werden. Das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger verpflichtet sich, während der Dauer einer Sitzung und auch nach deren Beendigung über alle Informationen der Klienten Stillschweigen zu bewahren.
Das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger führt Aufzeichnungen über die Sitzungen (Mitschriften). Den Klienten steht ein Recht zur Einsicht in diese Mitschriften zu. Ein Recht auf die Herausgabe besteht nicht.
Haftungsausschluss
Für Schäden, die durch Klienten verursacht werden, übernimmt das Hypnoseinstitut Daniela Kollegger keine Haftung. Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen.
Das Coaching- und Hypnose-Angebot stellen in keiner Weise ein Versprechen dar, dass der gewünschte positive Effekt im Sinne der gebuchten Leistung eintritt. Daher wird für ein allfälliges nicht Eintreten der gewünschten Wirkung keine Haftung von Seiten des Hypnoseinstituts Daniela Kollegger übernommen.
Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Regelungen unwirksam sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten sodann die gesetzlichen Bestimmungen.
Rechtswahl/Gerichtsstand
Auf den gegenständlichen Vertrag kommt österreichisches Recht zur Anwendung. Allfällige Streitigkeiten aus dem Vertrag sind am Gerichtsstand Graz geltend zu machen.